Software para pastelerías artesanalesTu obrador siempre atendiendo, aunque no estés mirando el móvil.
Miga, la dependienta digital de Flowkery, atiende tu WhatsApp mientras tú gestionas pedidos y producción desde un solo panel. Para pastelerías artesanales que quieren crecer sin perder el alma.
Ya usado por pastelerías en BarcelonaSin permanenciaCancela cuando quieras
Pedido #34
Tarta de chocolate
38 €
Pendiente¿Te suena esto?
Tres síntomas que reconocerías en cualquier obrador artesanal que ha crecido más rápido que su sistema de pedidos.
Los lunes son un caos
Después del fin de semana llegan 80-100 mensajes. Pasas horas respondiendo lo mismo: precios, disponibilidad, plazos. Tiempo que podrías invertir en hornear.
Pedidos que se pierden
Un mensaje sin responder es un encargo que va a la competencia. Sin sistema, es imposible llevar el control de quién pidió qué y para cuándo.
Producción a ciegas
Los pedidos llegan por WhatsApp y en persona. No hay una vista clara de lo que tiene que salir hoy, mañana o el viernes.
Un sistema operativo para tu obrador.
Atiende
Miga, tu dependienta digital, responde por WhatsApp las 24 horas: precios, disponibilidad, opciones. Cuando la consulta es compleja, te avisa para que tomes el relevo.
Gestiona
Catálogo con configurador, pedidos y ficha de cliente en un mismo panel. El pedido y su historial entran solos — sin papeles, sin post-its.
Produce
Pantalla de producción en tiempo real para el obrador. Cada pedido con su estado, del horno a la entrega.
De la primera foto al último pedido entregado.
Lo que no se ve en una demo de 5 minutos.
Presupuestos por foto con Miga
El cliente te manda la foto de la tarta que ha visto en Instagram y en vez de una conversación de veinte mensajes recibe un rango de precio al momento. Tú solo revisas y confirmas.
- El cliente envía la foto por WhatsApp o desde tu catálogo
- Miga reconoce la forma y lo que se ve en la tarta; los sabores los elige el cliente
- Rango de precio al instante, calculado con tus propias tarifas
- Te llega el aviso al móvil, confirmas y el pedido sale con su enlace de pago
¿Me podéis hacer esta para el 14?
Presupuesto · 2 pisos · 20 raciones
Vainilla y frambuesa
85–110 €
Por confirmarCampañas por WhatsApp
Recupera a quien no ha vuelto o avisa de la tarta de temporada a quien ya la pidió el año pasado. Eliges a quién, Flowkery lo envía por WhatsApp y te dice quién lo ha leído.
- Segmentos por última compra, productos, gasto, etiquetas o canal
- Envío inmediato o programado, con plantillas aprobadas por Meta
- Solo a clientes que han dado su consentimiento; se dan de baja respondiendo BAJA
- Límite de frecuencia para no saturar y métricas de entrega y lectura
Meta cobra cada mensaje de campaña según su tarifa y ese coste corre a cargo de tu negocio. Flowkery te enseña el coste estimado antes de enviar.
Segmento
Te echamos de menos
42clientes
42
Enviados
41
Entregados
33
Leídos
Gestión de clientes
No son mensajes sueltos: cada conversación se convierte en una ficha de cliente con todo su historial. Sabes quién repite, quién no ha vuelto y qué pidió la última vez, sin buscar en el chat de WhatsApp.
- Ficha de cliente con historial completo de pedidos
- Notas internas y etiquetas por cliente
- Fusión automática de clientes duplicados
- Vincula pedidos del catálogo con conversaciones de WhatsApp por teléfono
Marta Puig
+34 6·· ·· ·· 42 · Cliente desde marzo
Tarta cumpleaños · 8 raciones
12 ago
Caja mini pasteles (12u)
03 jul
Tarta boda · prueba de sabor
19 jun
Nota interna: prefiere recogida después de las 18h, dos hijos con alergia a frutos secos.
Producción en tiempo real
El obrador ve exactamente lo que tiene que salir hoy, sin post-its ni llamadas internas. Cada pedido avanza de estado en pantalla, en tiempo real, para todo el equipo a la vez.
- Tablero en tiempo real: pendiente, en producción, listo, entregado
- Checklist de producción por pedido
- Ticket imprimible para el obrador
- Vista restringida para el equipo de producción, sin acceso a datos sensibles
Pendiente
Producción
Listo
En marcha en unas horas.
- 1
Primera hora
Tu carta se convierte en catálogo
Sube tu carta como la tengas, en Excel, PDF o fotos, y Miga la convierte en productos, opciones y precios para que solo tengas que revisarla.
- 2
Segunda hora
Miga empieza a atender
Conectas tu WhatsApp Business sin cambiar de número y le cuentas a Miga cómo funciona tu obrador. Desde ese momento responde consultas, muestra el catálogo y toma pedidos.
- 3
El mismo día
Pagos y producción activos
Conectas Stripe y tus clientes pagan con enlace seguro, con tarjeta o Bizum. Tu obrador ve los pedidos en pantalla en tiempo real.
- 4
Desde entonces
Tú te centras en hornear
Flowkery trabaja mientras tú produces. Tú solo intervienes cuando el cliente lo necesita de verdad.
De las consultas resueltas automáticamente por Miga
Ahorradas cada lunes en responder WhatsApp
Para tener tu obrador listo y operando con Flowkery
“Antes los lunes eran un desastre. Ahora el bot gestiona las consultas y yo llego al obrador con los pedidos ya organizados.”
Transparente. Sin letra pequeña.
Dos planes. Desde el primer día, Miga atiende tu WhatsApp y cobras con tarjeta y Bizum.
Precios sin IVA · Sin coste de alta · Sin permanencia, cancela cuando quieras
Flowkery
Miga, catálogo y cobros
o 790 €/año (2 meses gratis)
3.000 mensajes de Miga al mes (≈ 250 conversaciones)
0,75% de Flowkery por cobro + la tarifa de Stripe (desde 1,5% + 0,25 € por cobro con tarjeta europea; ver tarifas)
- Miga, tu dependienta digital en WhatsApp 24/7
- Escalado a persona cuando es necesario
- Catálogo online con configurador
- Importación de tu carta desde Excel, PDF o fotos
- Alérgenos por producto (Reglamento UE 1169/2011)
- Gestión de pedidos
- Enlaces de pago con tarjeta y Bizum
- Confirmación y registro automático al pagar
- Soporte técnico incluido
Pro
Producción, CRM y presupuestos por foto
o 1.190 €/año (2 meses gratis)
6.000 mensajes de Miga al mes (≈ 500 conversaciones)
Comisión reducida: 0,50% de Flowkery por cobro + la tarifa de Stripe (desde 1,5% + 0,25 € por cobro con tarjeta europea; ver tarifas)
- Todo lo de Flowkery
- Presupuestos por foto: Miga calcula el precio
- Pantalla de producción en tiempo real con checklist
- Ticket de producción imprimible
- Capacidad diaria del obrador
- Ficha de cliente: historial, notas y etiquetas
- Campañas por WhatsApp segmentadas
- Envío a domicilio con LocalXpress: coste calculado y cobrado al pedir
- Integración con Quipu para facturación automática
- Mensajes de WhatsApp: Meta los factura directamente a tu cuenta de WhatsApp Business, según su tarifa. Los primeros 1.000 mensajes de servicio de cada mes son gratis.
- Si Miga llega a su límite: las conversaciones nuevas pasan a tu equipo hasta el siguiente mes. Nunca se pierde un cliente.
- Por cada cobro: las plataformas de delivery se quedan entre un 15% y un 35% de cada pedido. Con Flowkery pagas un 0,75% (0,50% en Pro) más la tarifa de Stripe (desde 1,5% + 0,25 € por cobro con tarjeta europea).
Construido sobre plataformas oficiales
Tech Provider
Pagos procesados de forma segura por Stripe y mensajería sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta.
Nuestra historia
Flowkery no nació en una oficina. Nació en un obrador.
Una pastelera con un WhatsApp que no paraba de sonar y un ingeniero de software con más de 20 años de experiencia que decidió resolverlo. Lo que construimos para nuestro obrador es lo que hoy usan otros.
Todo lo que necesitas saber.
No. Conectas tu número de WhatsApp Business actual en un par de clics desde el panel. Gracias a la coexistencia con Meta, tu app móvil sigue funcionando exactamente igual mientras Miga atiende en paralelo por el mismo número.
¿Listo para que tu obrador nunca duerma?
Solicita una demo gratuita. Sin compromiso. En menos de 48 horas te mostramos cómo quedaría para tu pastelería.
Respuesta en menos de 24h · Sin permanencia · Cancela cuando quieras
o escríbenos directamente a hola@flowkery.com